San Juan moderniza el Registro Civil con un nuevo sistema de turnos digitales

Este jueves 19 de junio, el Gobierno de San Juan pondrá en marcha un nuevo sistema de turnos digitales en la Dirección de Registro del Estado Civil y Capacidad de las Personas. La medida busca facilitar el acceso a trámites esenciales como la emisión del DNI y el pasaporte, eliminando la necesidad de llamar al 0800 y permitiendo la gestión directa a través de la aplicación CiDi (Ciudadano Digital).

Fuentes oficiales indicaron que, en esta primera etapa, el sistema estará disponible únicamente para los trámites mencionados. Sin embargo, la intención es ampliar su alcance a otros servicios como inscripción de matrimonios, uniones convivenciales y actas de difusión, entre otros, en función de las necesidades de la Dirección.

El nuevo sistema permitirá que los ciudadanos soliciten turnos simplemente enviando un mensaje por WhatsApp, lo que representa una mejora considerable frente al método anterior. “El 0800 en ocasiones implicaba un costo adicional para quienes llamaban desde el celular”, señalaron desde el organismo. Con esta actualización, el proceso se vuelve más accesible, moderno y eficiente.

Durante las últimas semanas, el sistema fue probado en forma interna en el área de Atención Ciudadana del Centro Cívico y luego en el propio Registro Civil. “Lo hemos estado probando estos días en el Registro y ha funcionado muy bien, así que esperamos que los ciudadanos puedan comenzar a utilizarlo”, afirmaron desde la Dirección.

Con esta implementación, el Registro Civil se convierte en la primera dependencia del Gobierno de San Juan en contar con su propio sistema de turnos digital, marcando un hito en la modernización de la administración pública provincial. Desde el Ejecutivo adelantaron que se prevé replicar esta herramienta en otras reparticiones estatales: “Es el comienzo de muchas áreas a las que queremos incorporar este turnero”.

Actualmente, más de 301.000 sanjuaninos ya están registrados en CiDi, consolidando esta plataforma como un canal clave para la digitalización de trámites y servicios del Estado.