El organismo busca que estén actualizados el número de teléfono, el correo electrónico y el domicilio de residencia, ya que esos datos se utilizan para comunicar información sobre trámites, prestaciones, servicios y novedades.
El 26 de agosto. La actualización también tiene un objetivo de seguridad. La información de contacto correcta ayuda a validar la identidad durante las gestiones digitales y refuerza la protección de las cuentas.
PAMI recordó que nunca solicita contraseñas, códigos de validación ni información personal por teléfono. La revisión se puede hacer desde Mi PAMI, tanto en la aplicación para celulares como desde el portal web. Ambas plataformas muestran la misma información y permiten acceder a servicios como recetas electrónicas, órdenes médicas, credencial digital, cartilla, turnos y trámites.
La comunicación con sus afiliados y mejorar sus servicios La campaña apunta principalmente a mantener actualizados los datos que PAMI usa para comunicarse con sus afiliados. El organismo señala que tener correctamente registrado el teléfono, el correo electrónico y el domicilio de residencia permite recibir información relevante de forma más rápida y por los canales oficiales.
Una función puntual dentro del sistema, porque es el que PAMI utiliza habitualmente para la entrega de insumos. Por eso, si una persona se mudó o cambió su número de teléfono o correo electrónico, es conveniente modificar esos datos en la plataforma.
La actualización de datos personales en la prevención de estafas Mantener actualizada la información no solamente sirve para recibir comunicaciones. PAMI vincula directamente esta medida con la seguridad de las cuentas y la prevención de posibles estafas. Los datos correctos ayudan a validar la identidad del afiliado cuando realiza gestiones digitales y permiten que las comunicaciones lleguen por vías oficiales.
El organismo aclara algo fundamental: PAMI nunca va a pedir claves, datos bancarios ni dinero para descargar o usar Mi PAMI. También recomienda no abrir enlaces por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales si no provienen de una cuenta oficial verificada. Es importante resaltar que los bots PAME utilizados anteriormente por PAMI para afiliados y prestadores están fuera de servicio desde el 1° de enero de 2026, mientras se desarrolla una nueva versión.
Por eso, PAMI advierte que actualmente no puede contactar a sus afiliados mediante WhatsApp. Si llega un mensaje que se presenta como PAMI por esa vía, debe ser desestimado. ¿Cómo actualizo mis datos personales en Mi PAMI?
La información habilitada, hay que entrar a Mi PAMI, desde la aplicación o el portal web, y entrar en “Perfil”, identificado con el ícono ubicado en la parte superior derecha. Después, se debe seleccionar “Mis datos” y elegir la información que se quiere cambiar. Desde esa sección se pueden actualizar directamente tres datos.
Una vez hecha la modificación, PAMI envía un código de verificación mediante mensaje de texto o correo electrónico para confirmar el cambio. Hay otros datos que requieren un trámite diferente.
El domicilio legal, por ejemplo, se debe presentar el DNI con el domicilio actualizado o la constancia correspondiente. Para cambiar el estado civil, PAMI solicita documentación que acredite la modificación, mientras que para actualizar datos previsionales pide el último recibo de haberes.
En gestionarse mediante un trámite web o de manera presencial en una agencia PAMI. En caso de ir a una agencia, el organismo recomienda sacar turno previamente. Canales oficiales de comunicación con PAMI 2026 Para consultar sobre prestaciones, realizar sugerencias o canalizar reclamos, la obra social dispone del centro integral de atención telefónica PAMI Escucha y Responde.
En todo el territorio nacional durante las 24 horas, los 365 días del año. En plataformas digitales, las noticias del organismo se difunden mediante sus cuentas oficiales verificadas. En Instagram y Facebook se ubican bajo el usuario @pami.org.ar, mientras que en la red social X figura como @pami_org_ar.
El nombre de usuario aparezca la tilde de verificación para confirmar la autenticidad de la cuenta. Para la realización de gestiones presenciales, los afiliados pueden acercarse a la agencia o Unidad de Gestión Local (UGL) correspondiente a su jurisdicción.
En todo el país para brindar atención personalizada, recomendando solicitar turno previo antes de concurrir.
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