Cisem 911 incorpora Bomberos y el 107 para agilizar respuestas en emergencias

Innovaciones tecnológicas y organizativas
El comisario mayor Federico Balaguer, director interino del D-8 de la Policía de San Juan, destacó que el nuevo sistema permite informatizar el flujo de llamadas. “Ahora, además de transferir la llamada, enviamos una ‘carta’ digital con información detallada y tipificada sobre la emergencia. Esto agiliza la respuesta y elimina repeticiones innecesarias en la comunicación”, explicó.

La implementación del software de tipificación asegura que cada incidente sea registrado de forma precisa, aportando evidencia digital útil en casos que requieran judicialización.

Emergencias multiagenciales y una visión a futuro
Este sistema resulta especialmente eficaz en situaciones complejas que requieren la intervención simultánea de Policía, Bomberos y ambulancias, como accidentes vehiculares con personas atrapadas o incendios de gran magnitud.

Balaguer adelantó que el objetivo es ampliar la cobertura del Cisem 911, incorporando otras agencias como municipalidades, Protección Civil y Salud Pública, con miras a transformar a San Juan en una ciudad inteligente plenamente informatizada.

Cobertura permanente y directa
Con equipos de entre 35 y 40 personas por turno, distribuidos en tres turnos diarios, el Cisem 911 garantiza atención ininterrumpida. Ahora, cualquier emergencia médica, policial o de incendio será atendida directamente al llamar al 911, sin necesidad de desvíos a otros números.

“Cerca del 90% de las emergencias médicas se comunican a través del 911. Este sistema permitirá que los ciudadanos sean derivados de inmediato al personal correspondiente, con opciones como atención telemetrizada si la situación lo requiere”, concluyó Balaguer.

Con esta transformación, el Cisem 911 refuerza su compromiso con la seguridad y el bienestar de los sanjuaninos, marcando un antes y un después en la gestión de emergencias en la provincia.

Op: Juan Llarena