Cisem911 recibe hasta 20 llamados diarios por crisis de salud mental: Chimbas, Rawson y Capital, los más afectados

Balmaceda, quien lleva siete años trabajando en esta área, detalló que los fines de semana se registra un aumento en los llamados, lo que coincide con un mayor número de intervenciones.

Funcionamiento del Gabinete Psicológico del Cisem911

El Gabinete Psicológico está compuesto por cinco psicólogos especializados en emergencias de salud mental, que incluyen intentos de suicidio. Ante una llamada de emergencia, se sigue un protocolo específico:

1. Identificación del Domicilio: Se asegura la ubicación del solicitante para enviar un móvil si es necesario.
2. Intervención Inicial: Un psicólogo atiende la llamada, que puede ser realizada por la persona en crisis o un tercero (familiar o amigo). Las llamadas directas de la persona en crisis son valoradas porque demuestran una búsqueda activa de ayuda.
3. Perfil de los Llamados: Predominan adolescentes (a partir de los 11 años) y jóvenes hasta los 25, aunque también se atienden casos de adultos mayores de hasta 80 años. Hay una mayor recurrencia en hombres, aunque las mujeres también son visibilizadas.

Procedimiento de Intervención

• Escucha Activa: El psicólogo establece una conexión empática con la persona en crisis, validando su relato.
• Evaluación y Orientación: Se evalúa el discurso para ayudar a ordenar pensamientos y explorar alternativas ante la crisis, abordando posibles factores desencadenantes como pérdidas, separaciones o conflictos familiares.

Recursos y Apoyo

Se brinda orientación a familiares y amigos sobre cómo comunicarse efectivamente y se evalúa la disponibilidad de recursos locales como obras sociales o centros de salud mental. Además, el Cisem911 pone a disposición la Línea Nacional Gratuita (0800 999 0091) disponible las 24 horas y un correo electrónico de contacto: saludmentalms@sanjuan.gov.ar.

Tendencias Temporales y Estrategias de Prevención

• Tendencias: Hay un aumento en los llamados durante los fines de semana y variaciones estacionales en los picos de llamadas.
• Estrategias: Fomentar el diálogo abierto sobre la salud mental y alentar a buscar ayuda son acciones vitales para prevenir crisis.

El trabajo del Cisem911 es fundamental para brindar una respuesta rápida y efectiva ante emergencias de salud mental, garantizando que quienes atraviesan estas situaciones reciban el apoyo necesario.

 

 

Op: Juan Llarena