La app ‘SEM San Juan’ reduce la carga mínima y mejora su implementación tras reclamos iniciales

Uno de los principales reclamos de los usuarios fue el monto mínimo requerido para cargar saldo en la aplicación: $4.500. Esto generó malestar, ya que la app anterior permitía montos más bajos. Martín Sassul, director del ECO, anunció que, a partir de la próxima semana, este monto se reducirá a $1.000, destacando que el sistema se encuentra en una etapa de prueba y que estas modificaciones responden a las inquietudes de los usuarios.

Cobro proporcional y ajuste de tarifas
El nuevo sistema garantiza un cobro proporcional al tiempo de uso, algo que fue bien recibido por los usuarios. Durante las primeras medias horas:

• Zona 1: $5 por minuto
• Zona 2: $3,33 por minuto
• Zona 3: $2,66 por minuto

A partir de la tercera media hora, el cálculo se ajusta dividiendo el costo de la media hora por 30 minutos.

Funcionamiento y novedades del sistema

• Los 5.000 boxes habilitados para estacionar están agrupados por letras, lo que requiere una búsqueda manual en la app.
• Si el usuario excede el tiempo contratado, el sistema sigue registrando minutos hasta que se finalice manualmente el estacionamiento.
• En caso de no tener saldo suficiente para cubrir el tiempo extra, se deberá realizar una recarga inmediata para evitar multas.
• No se realizan reembolsos si el tiempo estacionado es menor al contratado.

Balance inicial y ajustes
Pese a los inconvenientes iniciales, Sassul calificó el primer día como positivo, con 5.200 descargas de la aplicación en las primeras horas. Además, destacó que este sistema reemplaza a la anterior app del ECO, lo que generó comparaciones y ajustes necesarios.

Con estas modificaciones y la recepción de sugerencias, el municipio busca mejorar la experiencia del usuario y consolidar el uso de ‘SEM San Juan’ como una herramienta moderna para el estacionamiento en la capital sanjuanina.