Rivadavia inaugura las nuevas oficinas de Atención al Vecino para optimizar y agilizar la resolución de reclamos

En el marco de la política de modernización del Estado y mejora continua de los servicios públicos impulsada firmemente por el intendente Sergio Miodowsky, la Municipalidad de Rivadavia dejó formalmente inauguradas las flamantes instalaciones de la Dirección de Atención al Vecino. Esta obra, priorizada por la gestión del mandatario municipal, fue planificada estratégicamente para jerarquizar el espacio de atención, optimizar las condiciones de trabajo del personal y brindar un entorno confortable, ágil y eficiente para toda la comunidad.

Al respecto, el intendente Sergio Miodowsky destacó que la premisa fundamental de su gobierno es consolidar un municipio de puertas abiertas, donde la tecnología y la infraestructura se unan para dar respuestas eficaces a las necesidades de cada barrio.

La renovación integral del espacio físico se diseñó bajo estrictos estándares de calidad funcional, destacándose las siguientes intervenciones clave:

Modernos puestos de atención: Se construyeron tres boxes personalizados equipados con mamparas de vidrio y escritorios integrados de madera, diseñados para garantizar comodidad y la calidez que el vecino merece en cada entrevista.

Climatización integral: Se instalaron equipos de aire acondicionado frío/calor de última generación para asegurar un clima óptimo durante todo el año.

Renovación eléctrica y lumínica: Se ejecutó la reforma completa de la instalación eléctrica interna del edificio y se instaló un nuevo sistema de iluminación exterior, aportando mayor seguridad visual y jerarquización institucional a la fachada.

Más allá de la transformación edilicia, la gestión de Sergio Miodowsky ha dado un gran salto cualitativo en materia informática. Con la puesta en marcha de un nuevo sistema centralizado de reclamos, todas las solicitudes de los ciudadanos pasan ahora por una plataforma digital única. Esta herramienta clave ha permitido desburocratizar los procesos internos y agilizar de manera drástica el circuito de respuesta y la resolución final de las problemáticas en la vía pública.

Los datos relevados por el área de Control de Gestión reflejan la contundencia de este nuevo sistema de trabajo: actualmente se recepciona un promedio aproximado de 1.100 reclamos mensuales, logrando dar respuesta efectiva a la totalidad de las solicitudes mediante el despliegue de las cuadrillas operativas. Asimismo, la base de datos histórica arroja que, desde diciembre del 2025 hasta la fecha, ya se procesaron y resolvieron con éxito más de 5.415 reclamos.

Con estas fuertes inversiones en infraestructura y software, el intendente Sergio Miodowsky ratifica el cumplimiento de los compromisos asumidos bajo el slogan “Rivadavia Cumple”, demostrando que una administración eficiente se traduce directamente en bienestar, respuestas veloces y soluciones tangibles para mejorar la calidad de vida de todos los rivadavienses.